【文字解读】《开展“加强物业管理 共建美好家园”活动实施方案》政策解读

  近日,内蒙古自治区住房和城乡建设厅制定了《开展“加强物业管理 共建美好家园”活动实施方案》,现就有关政策解读如下:

  一、政策背景

  物业管理在服务群众生活、维护社区稳定中作用关键,但当前服务质量不均、业主自治能力弱、公共收益不清、部门协同不足等问题依然存在。在此背景下,为落实国家基层治理现代化部署,结合住房城乡建设部全国“美好家园”创建要求,自治区立足实际启动新一轮创建活动,旨在破解小区治理难题,推动物业管理与精神文明建设、城市更新、老旧小区改造深度融合。

  二、工作目标

  到2025年底,完善“党委领导、政府组织、行业主管、部门协同、基层主抓、企业服务、群众参与”的现代化格局,使物业管理成为创新基层治理、保障民生、提升城市品质的重要抓手,形成一批党建引领有力、服务优质规范、环境整洁宜居、治理有序和谐、群众满意的示范小区,带动全区物业管理水平整体跃升。

  三、政策内容

  主要围绕“怎么建、谁来建、建什么、如何评”四方面开展。

  一是怎么建。盟市统筹、旗县主责、街道社区主抓、小区自愿申报、分级评选、滚动提升。

  二是谁来建。街道社区党组织牵头,居委会、业委会(物管会)、物业企业、社会组织、职能部门“六方”协同。

  三是建什么。规范物业服务履约、公共收益管理、业委会运行;拓展“物业+养老、托幼、家政、快递”等多元服务,提升服务质量;推进环境整治、设施完善、文明创建。

  四是如何评。旗县自评、盟市复核、自治区终审,坚持居民满意度第一,实行宁缺毋滥、阳光公示、第三方评估、社会监督。

  四、政策亮点

  一是党建引领贯穿始终。推动物业行业党建与社区治理融合,街道社区党组织全程指导监督业委会人选、公共收益使用、物业服务质量等关键环节。

  二是突出群众主体地位。创建小区由居民自愿申报,全过程公开公示,评价以居民满意为首要标尺。

  三是问题导向精准施策。聚焦物业服务履约不到位、侵占公共收益、老旧小区失管等痛点,形成“发现-整改-复核-提升”整改机制。

  四是闭环管理推广经验。盟市向自治区推荐典型案例,再择优推送住房城乡建设部,形成“创建-评估-总结-推广”滚动机制,确保逐年进步。

  解读人:吴小乐,联系方式:0471-6945925