案例一：阿尔山市鸿旭物业管理有限责任公司存在环境卫生差的问题，被责令整改。

  基本案情：阿尔山市住房和城乡建设局在开展专项检查过程中发现鸿旭物业管理有限责任公司在服务阿尔山市天池花园小区期间存在环境卫生差的问题。

  法律依据：违反《内蒙古自治区物业管理条例》第五十三条规定，“物业服务人应当履行下列义务：（一）按照物业服务合同、国家和自治区有关物业服务标准提供物业服务；（五）维护物业区域环境卫生，引导业主进行垃圾分类投放”。

  处理结果：阿尔山市住房和城乡建设局责令物业企业限期内完成整改，恢复小区环境卫生。目前已整改完成。

  案例二：扎赉特旗腾甲物业管理有限公司存在未按规定公示公开物业服务相关信息的情况，被责令整改。

  基本案情：扎赉特旗住房和城乡建设局在专项检查中发现扎赉特旗腾甲物业管理有限公司在为蒙佳艾菲尔城小区服务期间存在未按规定公示公开物业服务相关信息的问题。

  法律依据：违反《内蒙古自治区物业管理条例》第五十五条规定，“物业服务人应当将下列信息在物业管理区域内显著位置公示：（一）项目负责人的基本情况、联系方式和物业投诉电话；（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准和收费方式；（三）物业服务人的权利和义务；（四）电梯、消防、监控等专项设施设备的日常维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案；（五）业主交纳物业服务费用、公共水电分摊费用情况，住宅专项维修资金使用情况，物业共用部位、共用设施设备经营所得收益；（六）房屋装饰装修及使用过程中的结构变动等安全事项；（七）其他应当公示的内容”。

  处理结果：扎赉特旗住房和城乡建设局对该物业服务企业下发责令改正通知书，责令企业限期完成整改。目前，扎赉特旗腾甲物业管理有限公司在规定期限内已对物业服务相关信息进行公示公开。

  案例三：扎赉特旗瑞启物业管理有限公司物业服务履约不到位、被解聘。

  基本案情：扎赉特旗瑞启物业管理有限公司在为桐欣爱海小区服务期间被多名业主集中反映，存在小区整体环境卫生差，楼道杂物堆放，服务标准不高等问题，业主代表多次与物业服务企业协商，无明显效果，被依法解聘。

  法律依据：依据《内蒙古自治区物业管理条例》第二十二条规定：“下列事项由业主共同决定（四）选聘和解聘物业服务人或者其他管理人”。第五十三条规定，“物业服务人应当履行下列义务：(五)维护物业区域环境卫生，引导业主进行垃圾分类投放”。

  处理结果：针对业主反映的问题，扎赉特旗住房和城乡建设局联合属地党群服务中心，指导桐欣爱海小区物业管理委员会召开业主大会，依法解聘瑞启物业管理有限公司，公开选聘扎赉特旗联新物业管理有限责任公司作为新的物业服务企业进驻该小区提供服务。目前，该小区物业服务情况业主满意度较高。

  案例四：科右前旗百利阁物业管理有限公司存在未及时维护小区停车秩序、车辆管控不到位的问题，被责令整改。

  基本案情：科右前旗百利阁物业管理有限公司服务管理的宇科多蓝花园小区，存在车辆乱停放，物业未及时履行管理职责、维护小区停车秩序的问题。

  法律依据：违反《内蒙古自治区物业管理条例》第六十八条“物业管理区域内停放车辆，不得影响其他车辆和行人的正常通行，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道、充电桩车位。对于长期废弃并严重影响消防通道的车辆，物业服务人应当及时报告物业项目所在地公安机关、消防救援等相关部门和机构”。物业服务人应当采取措施，对进入住宅物业管理区域的车辆进行严格管理。

  处理结果：科右前旗住房和城乡建设局对宇科多蓝花园小区下发整改通知书，要求企业在整改下发之日起10个工作日内规范好小区内车辆停放秩序，保证消防通道畅通。目前，小区内占用消防通道的车辆已告知业主开走，物业公司加强小区内巡逻，维护小区停车秩序。

  案例五：突泉县顺达物业管理有限责任公司存在未按规定公示公开物业服务相关信息的情况，被责令整改。

  基本案情：突泉县住房和城乡建设局在专项检查中发现突泉县顺达物业管理有限责任公司在为吉瑞新区小区服务期间存在物业服务合同、收费标准、收支明细未按规定公示问题。

  法律依据：违反《内蒙古自治区物业管理条例》第五十五条规定，“物业服务人应当将下列信息在物业管理区域内显著位置公示：（一）项目负责人的基本情况、联系方式和物业投诉电话；（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准和收费方式；（三）物业服务人的权利和义务；（四）电梯、消防、监控等专项设施设备的日常维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案；（五）业主交纳物业服务费用、公共水电分摊费用情况，住宅专项维修资金使用情况，物业共用部位、共用设施设备经营所得收益；（六）房屋装饰装修及使用过程中的结构变动等安全事项；（七）其他应当公示的内容”。

  处理结果：突泉县住房和城乡建设局对突泉县顺达物业管理有限责任公司下发整改通知书,责令企业限期完成整改。目前,突泉县顺达物业公司在规定期限内已对物业服务相关信息进行公示公开。